Training Effectief Telefoneren INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor telefonistes en andere medewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht/klantvriendelijk telefoonverkeer. Uw telefoniste/receptioniste is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan zijn/haar attitude, woordgebruik en toonhoogte. Uw telefoniste staat echter vaak ook aan het begin van de aanvraag, de opmerking of de klacht. Dit vereist vaardigheden op het gebied van communicatie, commercie en interne daadkracht. U leert en oefent in deze training de do`s en don`ts van het telefoonverkeer en u leert de kracht en het belang van de verbale communicatie.
Daarbij heeft u gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U gaat zelfbewuster en slagvaardiger om met communicatie. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u hebt geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, benadering, rol en communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Effectief Telefoneren optimaal en ideaal!
|
Workshop Nieuwe Medewerker Inwerken Bedrijfstrainingen!
De technische vakkracht is verantwoordelijk voor het voorkomen van schade aan mensen, middelen en het milieu. Het gaat hierbij om inhoudelijke bewerkingen. De taken van een technische vakkracht zijn bijvoorbeeld: bedienen, regelen, bewaken. Dit moet schriftelijk worden onderbouwd. De kandidaat weet na deze opleiding het procesverloop te rapporteren. De inhoud van de training wordt samen met u als bedrijf samengesteld.
Veel organisaties streven naar efficientere processen en werkwijzes. Een goed doordacht productieproces is daarbij zeker belangrijk. Het is niet voor niets, dat de aandacht voor vakkrachten in de organisatie sterk is toegenomen. Met deze modules, waaruit u een keuze maakt, wordt het een opleiding op maat. Na het volgen van deze opleiding zullen uw medewerkers met meer plezier binnen uw organisatie werken.
Vakbekwaam werken is goed voor bedrijf en persoon. Na het volgen van de opleiding heeft de kandidaat kennis vergaard over het vakgebied, waardoor hij in staat is om zijn functie als panel operator, field operator, machine operator e.d. uit te voeren.
kosten teambuilding workshop voor Nieuwe Medewerker Inwerken overzicht zie verder!
|
Training Prestatieverkoop.
Training Intensief Kwaliteitsbeleid.
Training Competentiebegeleiding.
Training Spaans voor beginners.
Training Effectieve Telefoon Verkoop.
Training Persoonlijke Effectiviteit.
Training Effectief Coachen Leidinggeven.
Training Communicatievaardigheden.
Training People Management.
Training Zakelijk Engels.
Training Situationeel Leidinggeven.
Training Effectief Telefoneren.
Training Timemanagement.
Training Auditvaardigheden ISO 9001:2015.
Training Lean by Kaizen Procesverbetering.
Training Frans voor beginners.
Training Zakelijk Spaans.
Training Zakelijk Nederlands corresponderen.
Training CE Normering.
Training Six Sigma Kwaliteit.
Training TeamBuilding.
Training Interview Technieken.
Training Jquery Programmeren.
Training Effectief Leidinggeven.
Training Telefoon- en Receptiemedewerker.
Training Presentatie Technieken.
Training kwaliteit ISO 9001 KAM-INK.
Training Rapporteren Notuleren.
Training Resultaat Effectief Leidinggeven.
Training Verkoop Binnendienst.
Training Frans voor gevorderden.
Training Microsoft Outlook.
Training Engels voor gevorderden.
Training Duits voor gevorderden.
Training ISO 9001:2015 Beknopt Opfris Cursus.
Training Russisch voor gevorderden.
Training Office Excel.
Training Leidinggeven, Leiden of Lijden.
Training Microsoft Access Programmeren.
Training Onderhandelingstechniek.
|
IP Marketing / Solution