In de training verdiept / verbetert u uw commerciele en communicatieve vaardigheden. U leert hoe u een salesgesprek systematisch resultaatgericht aanpakt en hoe u volgens een professionele structuur kunt werken. U leert welke vaardigheden het verschil maken tussen een mislukt en een geslaagd verkoopgesprek.U heeft inzicht in het verkoopproces en in de psychologie van het verkopen. U stemt uw gedrag af op de belangen en de behoeften van de klant. U gaat met vertrouwen en plezier met klanten om en behaalt meer resultaten uit uw verkoopgesprekken.
Verder bent u in staat uzelf, uw diensten en uw organisatie goed onder de aandacht te brengen. En dat doet u met plezier.
In de training Teamcoaching leert u als teamcoach effectief en resultaatgericht te werken. U ontwikkelt uw eigen stijl als coach van teams. U oefent met interventies en ervaart de effecten daarvan. Na het ontvangen van feedback experimenteert u met het geven en ontvangen van andersoortige reacties. U analyseert en benoemt patronen. U weet hoe de kwaliteiten van uw teamleden het best tot hun recht komen. U bent in staat om de afzonderlijke kwaliteiten van uw medewerkers te combineren en optimaal in te zetten voor het gezamenlijk resultaat. U kent uw invloed op het functioneren van uw team. U intervenieert adequaat en weet het samenwerken in teamverband de bedoelde meerwaarde te geven. Ook hebt u het leervermogen van uzelf en uw team vergroot. U heeft een helder beeld van wat zelfsturende teams zijn en kent de ontwikkelingen die zich daarin voordoen. U bent in staat uw manier van leidinggeven aan te passen en effectief in te zetten. Kortom: u heeft uw vaardigheden als teamcoach verbeterd.