In de training verdiept / verbetert u uw commerciele en communicatieve vaardigheden. U leert hoe u een salesgesprek systematisch resultaatgericht aanpakt en hoe u volgens een professionele structuur kunt werken. U leert welke vaardigheden het verschil maken tussen een mislukt en een geslaagd verkoopgesprek.U heeft inzicht in het verkoopproces en in de psychologie van het verkopen. U stemt uw gedrag af op de belangen en de behoeften van de klant. U gaat met vertrouwen en plezier met klanten om en behaalt meer resultaten uit uw verkoopgesprekken.
Verder bent u in staat uzelf, uw diensten en uw organisatie goed onder de aandacht te brengen. En dat doet u met plezier.
Een juiste werkvoorbereiding verbetert het bedrijfsresultaat! De rol van werkvoorbereider is door de toenemende werk- en tijdsdruk een veeleisende en verantwoordelijke functie. Fouten in de voorbereiding kunnen namelijk leiden tot hoge kosten in het vervolgproces. In deze cursus leert u het werk van optimale werkvoorbereiding, beheerst en tijdig inrichten. U leert te anticiperen op afwijkingen en hier creatief op in te spelen. Daarnaast weet u de juiste balans te vinden tussen zelf beslissingen nemen en overleggen met de projectleider of leidinggevende. In de cursus Werkvoorbereiding komen alle aspecten aan de orde om de werkvoorbereider en werkorganisatie te optimaliseren. U verbetert uw kennis over aspecten van werkvoorbereiding. U leert effectief te communiceren met uw medewerkers om de werkprocessen zo goed mogelijk te laten verlopen. Daarnaast vergroot u uw kennis van projectmatig werken en leert u het werk van optimale werkvoorbereiding. U kunt afwijkingen anticiperen en weet hier creatief op in te spelen.