Training Kwaliteitsmanagement ISO 9001:2015 INCompany!
Een van de aspecten van een goede bedrijfsvoering is kwaliteitsmanagement. Als hulpmiddel daarvoor zijn de normen van NEN-EN-ISO 9001 van toepassing. Daarin zijn internationaal erkende regels voor kwaliteitssystemen opgenomen. Bedrijven die willen voldoen aan deze normen, bijvoorbeeld omdat zij gecertificeerd willen worden, dienen de strekking en inhoud daarvan te kunnen vertalen naar hun bedrijfssituatie. Deze cursus leert u de essentie van kwaliteitsmanagement op basis van de bovengenoemde norm. De interpretatie van de ISO 9001 naar uw bedrijfssituatie en de wijze waarop u efficiënt een kwaliteitsmanagementsysteem opzet en invoert staan daarbij centraal. ISO 9001 is eind 2008 gewijzigd. De nieuwe eisen zijn in de cursus verwerkt waardoor u volledig en up-to-date geïnformeerd wordt.Na deze cursus heeft u meer inzicht in de betekenis van het begrip kwaliteit in relatie tot de bedrijfsvoering en in de ontwikkeling van het kwaliteits- en procesdenken. U kunt de huidige normen van NEN-EN-ISO 9001 vertalen naar uw bedrijfssituatie. Daarnaast heeft u inzicht in de opzet en invoering van een kwaliteitsmanagementsysteem. U heeft geleerd om naar een grotere klanttevredenheid te streven, en weet u hoe de kwaliteit van uw bedrijf continu kan verbeteren.
Wanneer u op uw werk een vergadering heeft, is het belangrijk dat de besproken onderwerpen worden vastgelegd. Het vastleggen van deze besproken onderwerpen wordt ook wel notuleren genoemd. Wanneer u notuleert moet u goed kunnen luisteren en opschrijven wat voor alle deelnemers aan de vergadering het belangrijkste is om te weten. Daarnaast moet u dit bondig formuleren zodat voor iedereen duidelijk is wat is afgesproken. Tijdens de cursus Notuleren versterkt u uw vaardigheden als notulist. Na afloop van deze cursus heeft u uw vaardigheden als notulist verbeterd. U kunt zich goed voorbereiden op een vergadering en weet waar u tijdens de vergadering op moet letten. U kunt de besproken onderwerpen helder en transparant noteren. Daarnaast weet u wanneer u een uitvoering verslag, beknopt verslag of besluiten- en actielijst of gebruikt.
IP Marketing / Solution