Hoe verloopt communicatie nu precies? Welke wetmatigheden kunnen we daarin onderscheiden? Wat is non-verbale communicatie? Hoe belangrijk is goed waarnemen? Moet ik vooral observeren of juist onmiddellijk interpreteren? Hoe ondersteun ik mijn boodschap non-verbaal? In deze training worden de zojuist genoemde vragen beantwoord.
Tijdens deze training worden er verschillende thema`s behandeld. U bepaalt zelf de inhoud van uw training. De thema`s die u wilt behandelen worden door BV&T in een tijdspad uitgewerkt; hierdoor wordt de ideale training voor u verzorgd.U heeft geleerd om op een juiste en duidelijke manier te communiceren. Er is ingegaan op beinvloedend gedrag en u weet hoe u zich voorbereidt op een goede interactie. Daarbij weet u hoe u een duidelijke opbouwende lijn hanteert tijdens een gesprek die inspeelt op de situatie. Na het volgen van deze boeiende training bent u beter voorbereid op onverwachte momenten.
Deze Six Sigma training is bijzonder ten opzichte van andere Six Sigma trainingen en cursussen. In deze training Six Sigma wordt niet een model uitgelegd, maar laten we de methode tot leven komen. De training Six Sigma zijn meestal technisch van karakter, maar het is veel spannender en nuttiger Six Sigma te ervaren samen met collega`s. Het is een wetmatigheid dat integrale verbeteringen alleen door teams kunnen worden gerealiseerd. De leden van zo`n team moeten daarom in de eerste plaats goed kunnen samenwerken voordat ze uberhaupt in staat zijn een probleem goed op te lossen. In de tweede plaats moeten de teamleden, medewerkers en/of leidinggevenden zeer goed begrijpen welke technieken ze kunnen toepassen in welke situatie. We hebben deze training Six Sigma zodanig vormgegeven dat zowel de samenwerking als de logica van het verbeterproces worden ervaren. Daarbij weet u na deze training wat belangrijk is voor de klant. U bent in staat om Six Sigma uit te voeren voor een project onder begeleiding van een coach. Daarnaast wordt de variatie in productie- en bedrijfsprocessen geminimaliseerd en kunt u zich focussen op de kernprocessen.