Training Telefoon- en Receptiemedewerker INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan uw houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal? Dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt.
Daarbij heeft u na afloop gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U bent gesterkt in communicatie en slagvaardigheid. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u heeft geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, uw benadering, uw rol en uw communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Telefoon- en Receptiemedewerker optimaal en ideaal!
|
Workshop Leidinggeven, Leiden of Lijden Bedrijfstrainingen!
Welke vaardigheden heeft u nodig om op succesvolle wijze leiding te geven aan een team? Door steeds veranderende omstandigheden dient u in staat te zijn zodanig te handelen, dat uw afdeling, organisatie en persoonlijke doelstellingen op doelmatige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze gerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke coachende wijze voert u functioneringsgesprekken, die waardevol zijn voor uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training.
Na afloop van deze praktische training bent u volledig op de hoogte van de verschillende vormen van leidinggeven. U krijgt duidelijk inzicht, welke stijl van leidinggeven het meest bij u aansluit. U staat steviger in uw schoenen als leidinggevende, wanneer u kennis van typeringen, u eigen hebt gemaakt. Interventievaardigheid is het juiste woord.
kosten teambuilding workshop voor Leidinggeven, Leiden of Lijden overzicht zie verder!
|
Training Zakelijk Engels.
Training Optimale Bedrijfskunde.
Training ISO Kwaliteit ISO 9001:2015 begeleiding.
Training ISO 27001 Informatiebeveiliging.
Training Notuleren en Rapporteren.
Training Microsoft Outlook.
Training Italiaans voor beginners.
Training Mediatraining.
Training AS 9100 Luchtvracht REVC.
Training Magazijnbeheer.
Training Instructievaardigheden.
Training Notuleren.
Training Effectief Telefoneren.
Training Prestatie Inkoop.
Training Bedrijfsspecifieke Logistiek.
Training Engels voor beginners.
Training OHSAS 18001 Arbo.
Training Leidinggeven, Leiden of Lijden.
Training Verkoop Binnendienst.
Training Omgaan met agressie.
Training Effectieve Marketing (Praktijk-gericht).
Training Assertief Leidinggeven.
Training Competentiebegeleiding.
Training Speech schrijven.
Training kwaliteit ISO 9001 KAM-INK.
Training Leiderschap vs Leidinggeven.
Training Didactische Vaardigheden.
Training Warehouse medewerker.
Training Beginnend Leidinggeven.
Training Lean Six Sigma Black Belt.
Training Conflicthantering.
Training Zakelijk Duits.
Training OR Ondernemingsraad.
Training Verandermanagement.
Training Werkvoorbereiding.
Training Basiscursus Nederlands.
Training Nederlands schrijven voor medewerkers.
Training Teambuilding inclusief DiSC meeting.
Training Nieuwe Medewerker Inwerken.
Training Coaching - Coachen van uw Team.
|
IP Marketing / Solution