Training Klantgericht Denken en Handelen INCompany!
U verkoopt hetzelfde product als uw concurrent? Hoe zorgt u er dan voor dat de klant juist naartoe komt? Door net dat beetje extra te bieden. Extra service te geven. U te verplaatsen in uw klant. Dit maakt het verschil. Tijdens deze training komen alle aspecten van klantgericht denken aan de orde. Niet alleen voor u geschikt als u in het bedrijfsleven werkt, maar zeker ook als u werkzaam bent in de non-profit sector. Met name in deze omgeving is het zeer van belang, dat de klant centraal komt te staan. Hoe u dit bereikt? Dat leert u tijdens deze training! Het programma is bewust meer praktijkgericht dan theoretisch. Korte inleidingen wisselen we af met rollenspelen, oefeningen, discussies en groepsopdrachten. Voor de implementatie van de ideeen in uw praktijk maakt u een actieplan.
We gebruiken herkenbare voorbeelden en cases, die aansluiten op de praktijk in uw organisatie.
Workshop Italiaans voor beginners Bedrijfstrainingen!
Heeft u Italiaans nodig voor uw werk? En bent u het zat om steeds weer het woordenboek te pakken of om het internet te raadplegen? Dan is deze cursus een geschikte keuze voor u.
Italiaans is geen gemakkelijke taal. De grammatica is anders dan die van de Nederlandse taal en ook lijken de woorden van beide talen niet op elkaar. Gelukkig hebben wij de geschikte cursus voor u. Met de cursus Italiaans voor beginners leert u namelijk handige zinnen en uitdrukkingen in het Italiaans die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus is met name gericht op de communicatieve vaardigheden. Dit houdt in dat u met deze cursus bijvoorbeeld leert hoe u gesprekken in het Italiaans moet voeren of hoe u e-mails of brieven schrijft in het Italiaans. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Italiaans op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. Daarbij spreekt u met meer zelfvertrouwen Italiaans en beheerst de basisvaardigheden van de Italiaanse taal. U heeft geleerd om de taal vloeiender te spreken en uw luistervaardigheid neemt aanzienlijk toe. Uw woordenschat van de Italiaanse taal wordt uitgebreid en u kunt de geleerde vaardigheden met succes in uw werksituatie toepassen.
IP Marketing / Solution